Người chơi không bao giờ cảm thấy bị bỏ rơi khi gặp khó khăn – vì luôn có người đứng sau lắng
nghe và xử lý.
🔐 Chính sách minh bạch – Điều khoản rõ ràng, cam kết bảo vệ người chơi
98Win công khai mọi điều khoản:
● Từ tỷ lệ cược, cách nhận khuyến mãi, quy trình nạp rút, điều kiện hoàn trả
● Không có điều kiện “ẩn” gây khó khăn khi rút thưởng
● Giao diện mục “điều khoản & quy định” rõ ràng, dễ tra cứu
● Mỗi người chơi đều được quyền truy cập lịch sử cược, lịch sử giao dịch đầy đủ
Mọi hoạt động đều tuân thủ quy định, tạo ra sự công bằng và minh bạch tuyệt đối.
🔐 Chơi có trách nhiệm – Giải trí lành mạnh, bảo vệ người chơi lâu dài
98Win đặt trách nhiệm xã hội lên hàng đầu:
● Không phục vụ người chơi dưới 18 tuổi
● Cảnh báo tự động khi chơi quá thời gian quy định
● Cho phép thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày hoặc tuần
● Hỗ trợ người chơi tạm khóa tài khoản nếu cần “nghỉ chơi”
Với triết lý: Cá cược phải là công cụ giải trí, không là gánh nặng tài chính, 98Win tích cực tạo ra môi
trường an toàn – kiểm soát – có lợi cho người chơi lâu dài.
🔐 Cập nhật công nghệ liên tục – Tối ưu trải nghiệm người dùng
● Giao diện thân thiện, tương thích mọi thiết bị
● Tối ưu bảo mật trên điện thoại và máy tính bảng
● Ghi nhận phản hồi người dùng qua khảo sát định kỳ
● Cập nhật phiên bản hệ thống mỗi tuần, sửa lỗi và nâng cấp tính năng liên tục